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[主观题]
行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，（)，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理。A
行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，()，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理。
A.说服教育
B.查明事实、分清责任
C.摆事实，讲道理
D.平等协商
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行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，()，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理。
A.说服教育
B.查明事实、分清责任
C.摆事实，讲道理
D.平等协商
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第2题
A.文明接待信访人，不得刁难和歧视
B.依法及时处理信访事项
C.向信访人提供办理信访事项工作人员的私人联系方式
D.坚持原则，秉公办事
第4题
A.申请复议
B.投诉举报
C.申请听证
D.陈述申辩
第7题
A.向国家机关反映情况，提出建议、意见或者投诉请求
B.对与本人信访事项有直接利害关系的国家机关工作人员提出回避申请
C.指定信访事项办理工作人员
D.查询本人信访事项受理、办理情况
第8题
A.行政机关对行政许可申请进行审查时，发现行政许可事项直接关系他人重大利益的，应当告知该利害关系人
B.行政机关应当将法律、法规、规章规定的有关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在办公场所公示
C.行政机关作出的准予行政许可决定，可以予以公开，公众可以进行查阅
D.行政机关及其工作人员不得以转让技术作为取得行政许可的条件;不得在实施行政许可的过程中，直接或者间接地要求转让技术
第11题
A.应当通过诉讼途径解决的
B.应当通过仲裁途径解决的
C.应当通过行政复议途径解决的
D.已经受理或者正在办理，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的
