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(请给出正确答案)
[多选题]
2020年工信部考核指标()。
A.基础电信企业集团公司全年符合规定申诉条件的电信用户申诉率(不含携号转网)下降10%
B.基础电信企业集团公司全年符合规定申诉条件的涉及携号转网用户争议的月均申诉率较2019年12月下降50%以上
C.涉及企业傲慢服务的申诉率下降40%以上
D.基础电信企业集团公司用户综合满意指数超过81分
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A.基础电信企业集团公司全年符合规定申诉条件的电信用户申诉率(不含携号转网)下降10%
B.基础电信企业集团公司全年符合规定申诉条件的涉及携号转网用户争议的月均申诉率较2019年12月下降50%以上
C.涉及企业傲慢服务的申诉率下降40%以上
D.基础电信企业集团公司用户综合满意指数超过81分
第2题
A.小企业金融部
B.个人金融部
C.信用卡中心
D.消费信贷部
第6题
A.2020年8月28日,住建部等九部门《关于加快新型建筑工业化发展的若干意见》
B.2020年8月17日,河南省工信厅《河南省推动制造业高质量发展实施方案》
C.2020年7月3日,住建部等十三部门《关于推动智能建造与建筑工业化协同发展的指导意见》
D.2020年12月31日,住建部《关于开展绿色建造试点工作的函》
第11题
2009年11月17日,()发布紧急通知打击手机网站,拉开了打击手机色情的序幕。
A.科技部
B.工信部
C.文化部
D.监察部