题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
大面积停电时,在动态上报信息的过程中,服务调度根据抢修信息的动态报送情况,以及停电影响客户的最新情况,在()分钟内及时更新并上报客服应急办公室。
A.10
B.5
C.30
D.60
答案
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A.10
B.5
C.30
D.60
第4题
A.群发内容有问题导致了大量用户咨询,并已严重影响在线分公司接通率
B.群发后由于内容有误、陈述不清、或内容与实际情况不符,引起大面积投诉
C.因发送时间打扰了客户休息,或与特定节日意义相悖,引起大面积投诉
D.以上皆是
第6题
A.当装置监测到电网扰动时,装置能结合时标建立事件标识,并向主站发送告警信息
B.当装置工作电源消失时,可能会影响停电时刻前所记录的动态数据存储完整性
C.装置能对时钟同步状态、扰动、装置运行状态等在动态数据中进行标识
D.装置记录的动态数据应有足够的安全性
第7题
A.做好乘客服务,根据控制中心指令执行乘客疏散和车站关站等命令
B.发生乘客受伤时,及时拨打 120,协助实施现场紧急救护
C.发现电梯内有人员被困时,执行相关应急处置程序,对被困人员进行救助
D.与抢险救援组做好信息交流与沟通,做好信息续报工作
第9题
A.该地市某MGW宕机
B.该地市某台BSC宕机
C.该地市基站停电
D.该地市基站升级