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[判断题]

为做好客户服务，客户经理可以代为保管客户的银行卡（含密码)、存单存折、产品合同、有价证券、私章等物品。（)

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发布时间：2022-05-23

更多“为做好客户服务，客户经理可以代为保管客户的银行卡（含密码)、存单存折、产品合同、有价证券、私章等物品。（)”相关的问题

第1题

“强制降级”业务是在客户不能到私人银行中心或财富管理中心办理普通降级服务时，由客户经理代为

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第2题

产品说明书中明确由客户抄录的内容可以由客户经理代为抄写，最后客户签字即可。（)

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第3题

私人银行经营管理三关键中网点每季与私人银行客户经理至少进行一场客户会商，配合做好客户服务（)

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第4题

下列关于专家理财支持系统的说法正确的是（)。

A.客户经理可以通过CFE系统“客户管理”功能查看管辖客户

B.帮助客户经理按照特定条件进行客户的筛选和分组，并可以将其所管的未签约客户进行签约操作

C.具有市场细分功能

D.可以通过仿真终端为客户提供非现金业务的服务

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第5题

通过“网上国网”“绿色国网”向客户推送电能能效账单和综合能效账单；（）等前端人员在日常工作中，做好跟踪解读，挖掘潜力项目，纳入储备项目库，并协助客户选择优质综合能源服务商，达成初步合作意向。

A.市县公司客户经理

B.国网综能服务集团客户经理

C.省综合能源公司客户经理

D.市县公司用电检查工

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第6题

加盖客户印鉴的印鉴卡由客户亲自送至开户网点柜面，也可由客户经理代为办理。（)

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第7题

当客户经理名下客户过多，超出服务能力的时候，或者有的客户无法取得联系时，又或者客户经理工作发生变化时，客户经理可以通过“客户上交”功能将名下客户上交至所在机构。（)

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第8题

第四十九条专职客户经理既可以申请调整自己服务的客户至本网点内其他专职客户经理，又可以申请将归属到其他网点的客户调整至本人服务。（）

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第9题

客户经理主管可以强制调整本机构内专职客户经理与客户的服务关系，不需任何人员审批（）

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第10题

CRM平台（零售)系统中每个客户经理最多可以与多少个客户建立服务关系？（)

A.800

B.600

C.1000

D.10000

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