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题目内容
（请给出正确答案）
B、宽带装移机工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如成功联系上客户，在APP中填写预约上门时间，改约原因需选择“装移机首响约定上门时间”
C、宽带装移机工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如第一次无法联系上客户，则将工单转入市场回捞池，选择原因“无法联系客户”
D、宽带装移机工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如无法联系上客户，则上门时间选择当日“18:00”，改约原因选择“装移机当天首响无法联系客户”，装维工程师在18点前再次联系客户，若联系上则正常预约，若仍联系不上，则将工单转入市场回捞池，选择原因“无法联系客户”
E、首响改约原因可以随意选填
答案
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第2题
A．发现减震器有漏油，变形，需报更换减震器
B．发现行驶不平路减震有异响，需更换减震器
C．空气减震下榻，打不起来，报价更换减震器
D．减震器防尘胶套变形，破损，建议更换胶套
第4题
A.上下应有人接应
B.随装随运
C.严禁抛掷
D.将脚手板支搭在模板上
E.可将模板支搭在门窗框上
第5题
A.迈腾储物空间多且大，装东西毫不费力
B.迈腾门斗有植绒
C.雅阁储物空间不实用，都是硬塑，并且很小
D.雅阁车比迈腾大，所以后备箱也比迈腾大
第7题
A.时尚吊带裙，款式简单大方，特别适合大O型身材穿着
B.时尚吊带短裤套装，脚口蕾丝花边，彰显精致品味
C.时尚8分袖群装，侧面弧形开叉，显腿长腿细
D.时尚吊带短裙套装，适合所有人群
E.整个系列款式多样化，满足多类顾客需求
第8题
A.投诉处理过程应易于所有投诉者使用
B.投诉处理过程应易于所有投诉响应者使用
C.投诉处理过程应易于所有投诉处理者使用
D.投诉处理过程应易于为投诉处理付费的投诉者使用
第10题
A.座垫安装牢固，用手扶住座垫上下用力晃动，座垫不应有松动
B.座垫在晃动时如有异响应在骑行之前排除掉
C.座垫异响不仅仅影响骑行体验，而且也可能存在安全隐患
D.座垫没有装紧不会影响骑行安全
