题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
用户宽带账号有附属产品功能—渝眼限速50M,并不影响用户实际上网网速,请问是否正确()
答案
是
是
第1题
A.核查BOSS系统宽带账号办理带宽是否有误,核查是否属于升级带宽后还未生效;
B.不做任何处理,直接定位为宽带账号问题,移交业务支持中心处理
C.在账号拨号在线的情况下,联系城域网维护人员在BRAS查看实际带宽值
D.核查GPON网络侧是否对用户ONU进行了限速
第8题
A.无故障地址
B.归类错误
C.虚假回单
D.缺少处理措施
第11题
A.用户名密码错误输入错误
B.用户帐号欠费
C.机房认证服务器出问题
D.用户家信号不通
E.用户更换了电脑