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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

下列哪些是错的?()

A.找时间打电话骂回去

B.我已经发了5遍了你看不到吗

C.发票修改建议您咨询下京东客服

D.别想了，退不了

E.投诉就投诉，对我没影响

F.我要下班了，你明天过来问吧

G.烦死了，我拉黑他

H.客户一直纠缠，不能一直发同样的话术

I.这个不是我们的问题，找我也解决不了

J.素质呢？我惹你了

答案

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发布时间：2022-09-13

更多“下列哪些是错的?()”相关的问题

第1题

张女士在办公室工作，她在接听电话时，下列哪项符合礼仪要求（)。

A.一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话

B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼

C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟

D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在

E.不熟悉的号可以不接

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第2题

下列行为属于一类有责投诉的有：()。

下列行为属于一类有责投诉的有：（)。

A.提前关站或延误开站时间10分钟以内;

B.员工找错钱、卖错票，金额在10元以下(作弊行为不在此列);

C.不按规定播放广播或播放不及时;

D.运营时间出入口关闭没有摆放告示”。

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第3题

以下关于预定工作的行为中，哪一项是不适宜的（)？

A.与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，需再打电话弄清疑点应找同一人

B.首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求

C.如果预定需要有保证，应事先申明,如果想取消预订，也要在结账之前打电话

D.不一定要收到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

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第4题

消费者态度不是很好，于是记下来用户的电话，晚上用朋友的手机骂回去。()

消费者态度不是很好，于是记下来用户的电话，晚上用朋友的手机骂回去。（)

A.对

B.错

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第5题

下列哪些行为是文明阅读行为？（)

A.书本看完之后放置回原位

B.不在借阅室中用餐

C.不在借阅室中打电话高声喧哗

D.不在图书馆内乱扔垃圾

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第6题

根据客户接待服务过程规范，打电话时的开头主要包括三部分：问候；自报家门；说出你要找的人。（）

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第7题

双趋冲突，是指两种对个体都具有吸引力的目标同时出现，而由于条件限制，个体无法同时采取两种行动

所表现的动机冲突。根据上述定义，下列属于双趋冲突表现的是（）。

A.小月挪用公司的500万元公款被盗了，她不敢报案，怕罪行暴露

B.王大铭上个月被公司炒了鱿鱼，这个月没钱花了，他既不想问父母要钱，又不想借朋友的钱，搞得非常彷徨

C.世界杯足球赛在6月底举行，小强非常喜欢看足球赛，但这段时间恰恰是接近学校期末考试的时间，他既想看高水平的球赛，又不想影响考试

D.大宝非常爱喝红酒，最近，他看了法国一种红酒的广告，异常着迷，非常想买，又怕被老婆骂

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第8题

双趋冲突，是指两种对个体都具有吸引力的目标同时出现，而由于条件限制，个体无法同时采取丽种行动

所表现的动机冲突。根据上述定义，下列属于双趋冲突的表现的是（）。 A．小月挪用公司的500万公款被盗了，她不敢报案，怕罪行暴露 B．王大铭上个月被公司炒了鱿鱼，这个月没钱花了，他既不想向父母要钱，又不想借朋友的钱，搞得非常彷徨 C．世界杯足球赛在6月底举行，小强非常喜欢看足球赛，但这段时间恰恰是接近学校期末考试的时间，他既想看高水平的球赛，又不想影响考试 D．大宝非常爱喝红酒，最近，他看了法国一种红酒的广告，异常着迷，非常想买，又怕被老婆骂

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第9题

双趋冲突是指两种对个体都具有吸引力的目标同时出现，而由于条件限制，个体无法同时采取两种行动所

表现的动机冲突。根据上述定义，下列属于双趋冲突表现的是（）。

A.小月挪用公司的500万元公款被盗了，她不敢报案，怕罪行暴露

B.王大铭上个月被公司炒了鱿鱼，这个月没钱花了，他既不想问父母要钱，又不想借朋友的钱，搞得非常彷徨

C.世界杯足球赛在6月底举行，小强非常喜欢看足球赛，但这段时间恰恰临近学校期末考试，他既想看高水平的球赛，又不想影响考试

D.大宝非常爱喝红酒，最近，他看了法国一种红酒的广告，异常着迷，非常想买，又怕被老婆骂

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第10题

合同，又称契约或协议，指经过谈判，双方最后达成一致意见，并按一定格式写成文字，双方签字，形成书面

凭据。下列属于合同的是()。