客户咨询一般是指企业利用已知的信息、经验、技术和知识等，来解决客户所提出的各种问题的一项智力服务活动（)

A.工程咨询

B.技术咨询

C.政策咨询

D.管理咨询

下列各项中，符合经验买卖这一定义的是()。

A．王女士将自己的育儿经验上传到网上“经验店”，作为产品出售

B．彭律师在个人主页上为网友提供有偿的法律咨询

C．咨询公司为客户提供各类信息的统计与分析产品

D．某点评网站向社会公众提供平台，使网友更好地交换消费经验

A.是咨询人员在充分把握企业现有组织存在不足的基础上，又针对性地拟定改进方法，帮助企业实施，已达到提高管理效率，实现经营目标的活动

B.是咨询人员根据客户的要求，运用战略管理理论、知识、经验、技能、工具和方法，在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深入分析的基础上，为客户提高战略制订、改善、实施和培训等服务

C.由人力资源管理咨询专家根据客户的需求，运用科学的方法，通过深入地调查、分析，找出客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出科学的、切实可行的解决方案，并指导方案的实施，以提高客户人力资源管理绩效的智力服务过程

D.由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务

A.帮助客户建立解决问题的流程

B.协助公司管理层操作业务流程

C.提供外部观点和普遍的经验

D.利用理论性的，以研究为动力的工作方法

A.智力激荡的产物

B.客户的直觉

C.公司领导的决策

D.标杆企业的经验

E.科学研究的成果

A. D部门在门户网站建立公共政务服务信息库，进行网上咨询

B. L县对人员考录、年度考核、表彰奖励等事项实行社会公示制

C. X村通过政务公开栏展示企业项目承包情况和村现金收付表

D. K市利用广播、电视等新闻媒体准确及时地发布春耕春播信息

A.同心多元化

B.水平多元化

C.集团多样化

D.市场多元化

A.研发的技术支持主要是向客户提供信息和支持，以帮助其解决有关于原料、应用、流程等问题

B.应用团队利用实验室和中试实验，协助客户生产成品或开发

C.开发团队是向客户提供知识、经验和资源以推进新的或改进产品的开发

D.研究团队是嘉吉对未来消费市场的分析和研究

A.客户获取信息丰富

B.客户寻找咨询对象更精准

C.线上到线下的转化率一般

D.线上到线下的转化率更高