公司领队部给领队安排领队培训（利用工作日晚上以及周末时间），对于新入职的员工也要求参加，培训后员工是否需要提交加班申请单（）

物。然而在浏览过程中，小韩增加了一处购物点，一家新开业的珍珠馆。领队委婉提醒小韩不妥，但小韩仍我行我素。到了珍珠馆，许多游客不愿下车，小韩便说：“请大家给点面子，进去看看，不购物也没关系。”游客们这才懒洋洋地进去。行程结束，快抵达机场时，小韩致欢送辞后，领队依照惯例，给小韩一个内装小费的信封。小韩接过后，当着游客的面拆开，一看里面装的是50元人民币，心里极不舒服。她让游客在车上等一会儿，自己下了车。不一会儿，小韩手上拿着一大把零钱回到车上。她解释说：“各位朋友，我刚才已经说了，感谢大家在w市期间对我工作的支持和配合”，说着扬扬手里的钱，“大家的心意我领了，这小费我不收，钱来自大家，我把它还给各位。”说完，小韩将这50元零钱逐一分发到游客手上。游客手上拿着这些钱，眼睛却怔怔的，车厢里的气氛顿时凝固。几位反应较快的游客马上拿出50元，甚至100元给小韩，说这是他们个人给小韩的一点小意思．请别嫌少，但更多的游客用责怪的眼神看着领队。请问小韩在处理整个事件中有哪些不妥之处？你认为正确处理的措施应该怎样？

A.10

B.15

C.5

D.1

A.导游、领队服务

B.安排住宿服务

C.旅游工艺品制造销售

D.旅游咨询

A.安排观光游览

B.休闲度假等服务

C.导游领队服务

D.旅游咨询

A.导游

B.全陪

C.地陪

D.领队

A.发布真实、准确的信息

B.合理报价

C.根据实际情况变更行程

D.安排持有效证件的领队或者导游全程陪同

A.委托导游领队为团队里过生日的客人送一份生日蛋糕

B.委托导游领队为团队客人安排预算外的休闲娱乐项目

C.委托酒店为团队客人房间配送水果

D.和景区沟通，为团队客人提供优先通行和景区讲解服务

A．减少游览项目或者缩短游览时间

B．增加或是变更旅游项目

C．增加购物次数或是延长购物时间

D．其他擅自改变旅游合同安排的行为

A.导游

B.旅行社

C.法人

D.领队

A.清点旅游团行李

B.安排好输游者的餐食

C.保管好各国入境卡

D.为旅游者分配住房

E.为旅游者安排火车铺位