客户撤销账户,柜员处理重空收回业务时,存在不当做法是()。
A.柜员根据客户交回的“未使用重要空白凭证清单”所列凭证的数量、号码与交回的重要空白凭证实物逐一清点核对
B.柜员将收回的重要空白凭证实物应与系统中该客户账号下“未使用的重要空白凭证清单”进行核对
C.对于客户遗失的重要空白凭证,柜员应要求客户登报声明后再进行业务处理
D.柜员对收回的重要空白凭证应剪角并加盖“作废”戳记,作当日传票附件
A.柜员根据客户交回的“未使用重要空白凭证清单”所列凭证的数量、号码与交回的重要空白凭证实物逐一清点核对
B.柜员将收回的重要空白凭证实物应与系统中该客户账号下“未使用的重要空白凭证清单”进行核对
C.对于客户遗失的重要空白凭证,柜员应要求客户登报声明后再进行业务处理
D.柜员对收回的重要空白凭证应剪角并加盖“作废”戳记,作当日传票附件
第3题
A.柜员应查看后续续存/现金汇款(汇出)交易是否和该笔交易存在关联关系,并判断是否继续处理,避免出现“账户虚存”问题
B.无须关注,继续处理
C.失败业务如与后续业务相关联,则应将后续关联业务删除
第4题
A.签约、变更交易成功后,打印一式三联《代理开立第三方存管过渡账户暨客户资金转账服务协议书》
B.解约交易成功后,经办柜员核对《代理开立第三方存管过渡账户暨客户资金转账服务协议书》与填写内容是否一致,与客户提交的证件是否相符
C.经办柜员对相关材料核对无误后,在协议书农村合作金融机构打印栏上加盖个人私章,并交后台复核
D.后台对送审的资料审核无误后在申请书上加盖业务章及个人签名,并进行授权确认
第5题
A.客户填写的通存通兑业务凭证要素是否齐全、正确
B.是否与客户提供的要件信息一致
C.查验客户本人的有效身份证件是否真实有效
D.客户委托他人代理通存业务或通兑业务的,同时查验代理人的有效身份证件是否真实有效
第6题
A.对签约借记卡下所有“双利丰”个人通知存款子账户进行销户。
B.客户申请解除双利丰协议,需提供签约借记卡。
C.柜员从菜单或直接输入交易码进入,根据交易提示刷卡录入卡号,提请客户输入密码,提交系统处理。
D.交易成功后打印《业务回单》,交客户签字确认,《业务回单》银行盖章,第一联银行做传票留存,第二联同金穗借记卡、身份证件原件交客户。
第9题
A.个人账户开户。主要表现为个人客户利用伪造的身份证件办理开户
B.个人存、取款。主要表现为交易成功,客户未在记账凭证上签字确认
C.无折/无卡存款。主要表现为客户办理无折/卡存款时,没有填写存款凭条,之后客户对存款金额等内容提出异议
D.单位存、取款业务。主要表现为柜员将单位存入现金、汇入款项或汇出款项转入自己控制账户,之后滚动挪用客户资金
第10题
A.客户服务-借记卡-IC卡-存款
B.存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-取款
C.公共管理-借记卡-IC卡-存款
D.客户服务-借记卡-存款
第11题
A.涉及暂收、暂付处理的会计事项
B.使用特种转账凭证扣划个人款项的会计事项
C.单笔金额在等值人民币100万元(含)以上500万元以下的存单签发和转账支付业务
D.个人结算账户的信息变更及撤销业务