商圈经理马超在给门店经纪人培训二手房交易内容时，告知经纪人以下几项因素会影响到客户的贷款金额，其中包括（）

A.抵押权已经实现的

B.抵押权人放弃抵押权的

C.法律、行政法规规定抵押权消灭的其他情形

D.抵押人不愿继续履行义务的

A.1-2-3

B.2-3-1

C.3-2-1

D.3-1-2

A.安抚客户情绪，如果不能帮客户解决立即上报上级或公司负责投诉处理的部门/负责人进行受理

B.叫出该经纪人给客户道歉，请求客户原谅，让客户消气

C.立刻告诉客户应立即拨打新房客服电话10109666进行投诉

D.如果商圈经理正在帮经纪人带看，可以暂时不处理，礼貌告知客户下次再来投诉更具有力度

A.挂牌价格的高低

B.卖方的售房原因

C.经纪人的带看量

D.看房时间的方便程度

A.6分黄线

B.12红线

A.若李凯取消合作后的第5个月客源成交，需要按约定分给合作发起人张丽业绩

B.若合作发起人张丽离职了，则按退出计算，发起方权利人顺延至经纪人李凯

C.若合作发起人张丽调转至合肥分公司，那么成交后仍按照约定分业绩比例

D.若合作人李凯升职为商圈经理无法维护该客源，那么算合作人李凯退出合作处理

A.房地产市场形成的必要因素主要有3个:市场主体、市场客体和交易条件

B.房地产市场既可以是有形的，也可以是无形的

C.房地产一级市场是土地所有权出让的市场，可以是生地，也可以是经过开发的熟地

D.五通一平是指通路、供水、排水、电力、燃气和场地平整

A.支付的佣金可以有门店任意经纪人接收

B.支付的佣金只能由商圈经理/店经理接收

C.支付的佣金只能由成交经纪人接收

D.支付的佣金只能由商圈经理/店经理/成交经纪人接收