员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交;属于（)票务违章。

A.值班站长

B.站长

C.当班售票员

D.客运值班员

E.行车值班员

()等，双方签字确认。并告知乘客()携《乘客事务处理单》到本站领取更换后的计次卡，超过()未领取，车站将计次卡上交票务中心。

A.纪念票

B.员工卡

C.储值卡

D.纸票

A.服务质量重大问题

B.服务质量严重问题

C.服务质量般问题

D.服务质量不良反映

A.在站长领导下，组织站内员工开展车站各项工作

B.掌握列车运行情况，安排车站行车组织工作

C.加强票务管理，负责车站的车票、现金安全及票款的解行

D.接待乘客的来访来电，做好车站客运服务工作，妥善处理各类服务纠纷

E.组织全站员工处理事故，恢复车站正常运作

A.二至六个月、通行证

B.三至六个月、驾驶证

C.二至六个月、服务资格证

D.三至六个月、服务资格证