班组长与组员沟通中,专心(),充分了解员工的感受。
A.讲话
B.指导
C.倾听
A.讲话
B.指导
C.倾听
第2题
A.充分与患者沟通,制定合理目标,签署知情同意书
B.了解患者以往病史和皮肤疾病
C.1个月不宜做烫发、使用磨砂膏及维生素A酸
D.治疗前2周使用家用果酸产品增加皮肤对果酸的适应性
E.激光治疗前后1月内避免暴晒
第4题
A.尊重病人是保证护患沟通效果的基础
B.专心倾听是保证护患沟通效果的基础
C.感同身受的与患者沟通是护患沟通效果的关键
D.运用语言的艺术是护患沟通效果的核心
第5题
A.突然、快速地办理解雇手续
B.允许被解雇员工拿走公司一定数额的财物以作为补偿
C.解雇决策的理由要充分、公正
D.要与被解雇员工进行及时、充分的沟通
第6题
A.应与其监护人充分沟通,以免延误病情
B.说话时要让残疾人看清口型以方便其阅读唇语。对于识字的残疾人以纸笔交流,注意字迹清晰
C.要避免在言语、行为上的刺激,发现问题及时与团队成员沟通,鼓励其参加社会活动
D.给予关注的同时还需了解残疾人及家属的康复护理知识水平,根据病情和功能状况有针对性地提出预防并发症的建议和方法
E.要详细介绍机构内的环境和布局,指导残疾人及监护人正确的服药方法
第10题
A.了解患者的人格特点,帮助其树立战胜困难的勇气,鼓励他们主动地解决问题,并帮助他们解决困难,使之产生成就感
B.与其交谈时面带微笑,声音柔和亲切,检查前详细讲解检查的原因和事项,有针对性地消除疑虑、恐惧,尽量使他们感到轻松、舒适
C.充分重视;热情耐心、认真负责;尊重、关心;谈话要恰当控制和引导;善于用体态语言
D.话题要积极,适应其特点;关心体贴,语言委婉;从严要求,态度温和,消除焦虑,讲清预后