A.客服人员主动推荐
B.设置搭配套餐
C.增加商品附加值
D.价格刺激
第1题
第2题
A.提高CSI,建立客户忠诚
B.提高工作效率,节约运营成本
C.提升员工素质,提高企业竞争力
D.提高客单价,提升产值收入
第3题
A.提升店铺业绩
B.促进关联销售
C.提升客单价
D.提升店铺转化率
第4题
考虑不同商品的运营思维,考虑商品的维度有哪些()。
A.标品与非标品
B.高客单价与低客单价
C.对物流既售后服务的依赖程度
D.品牌与非品牌
E.重复消费品与耐用品
第5题
A.访客数
B.浏览量
C.转化率
D.客单价
第6题
A.提升客单价
B.避免出现购买错误
C.交流感情
D.赢得顾客的好感
第7题
第8题
A.提高复购率,提高客单价
B.提高复购率,降低客单价
C.降低复购率,提高客单价
D.降低复购率,降低客单价
第9题
A.客流量
B.客单价
D.购物篮系数
第10题
A.商品类目广度和深度
B.关联推荐
C.促销活动
D.客户购买能力
第11题
A.提高服务效率
B.加速交易的成交
C.减少客服工作量
D.提高客单价
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