首页 > 英语四级

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，提高营销信息化水平的推进措施包括：（）。

A.推进营配信息集成，强化业务系统集成与联动

B.推动营销信息化建设，确保所有营销业务能够在线监控，自动统计和实时分析各项客户服务指标

C.规范公司各级客户服务网站的建设和运行考核

D.推行首问负责、限时办结和业务回访等多种工作机制

答案

查看答案

发布时间：2022-08-31

更多“根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，提高营销信息化水平的推进措施包括：（）。”相关的问题

第1题

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，用电受限比例指标的计算公式为：因配网“卡脖子”导致的客户受限容量/业扩报装总容量。（）

A、正确

B、错误

点击查看答案

第2题

根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强业务满意度评价，（）对业扩报装、故障复电、投诉举报三类业务实行100%回访。

A.客服中心

B.95598服务热线

C.服务调度

D.市场营销部

点击查看答案

第3题

南方电网公司《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》要求，网、省、地（市）及县（区）供电企业的市场、计划、设备、基建、法律、系统运行等专业部门组建（）队伍，负责组织解决本专业的客户问题。

A.客服工程师

B.重要客户经理

C.星级客户经理

D.客户服务专业协同

点击查看答案

第4题

云安全是中国电信为客户提供的全方位、立体化的安全防护服务，安全服务体系包括哪几方面的服务（)

A.安全监控

B.安全防护

C.专家人工服务

D.网站内容优化

点击查看答案

第5题

根据《中国南方电网有限责任公司仓库建设和配置标准》安装电动桥式起重机的仓库檐口高度不宜小于15m（）

点击查看答案

第6题

根据《中国南方电网有限责任公司仓库建设和配置标准》采用钢筋混凝土框架结构、钢结构等形式的建筑结构设计使用年限均为50年（）

点击查看答案

第7题

根据《中国南方电网有限责任公司工程财务管理办法》,竣工决算报告包括（)和竣工财务决算报表。

A.竣工决算报告情况说明书

B.财务决算审批表

C.交付使用资产总表

D.建设工程竣工图

点击查看答案

第8题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织处理环节中，对于在规定处理时限

A.A.正确

B.B.错误

点击查看答案

第9题

根据《南方电网公司区域仓库建设和配置导则》的要求，对仓库功能区域进行设计，记录仓库面积、库房布局、库位面积、货架数量、层数、每层面积和承重等数据。（）

点击查看答案

第10题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中：上级单

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求

问题业务环节中：上级单位或各级政府部门转办的客户问题，1个工作日内转客

服中心，客服中心当天启动客服工单并传递处理。（）

A、正确

B、错误

点击查看答案

第11题

根据南方电网公司配电技术导则，为提高变压器10kV线路的利用率，应限制设置客户专用供电线路，申请专用供电线路的客户装见容量不宜小于（）kVA。

A.13000

B.10000

C.8000

D.6000

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

考试指南全部 >

2024年云南玉溪初级会计考试成绩合格人员资格审核时间7月16日截止天津2024年初级会计师证考试时间 2024年海南中级会计职称考试合格标准 2024年中级会计考试时间通知：9月7日—9日 2024中级会计实务真题估分入口已开启 2024年中级会计师报名入口关闭了吗？什么时候关闭？高级经济师成绩2024年查询时间是多少号经济师中级职称报名费多少广东省初级会计准考证打印网址 2024年广东中级会计职称考试合格线是多少？

下载APP

关注公众号

TOP