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题目内容
（请给出正确答案）
A.2->1->3->5->6->4->7
B.2->1->5->3->4->6->7
C.1->2->3->6->5->4->7
D.1->2->3->6->4->5->7
答案
更多“结构化的网络故障排除流程是由报告故障开始触发的,其基本思想是系统地将故障的所有可能原因缩”相关的问题
第1题
A.必须先修理总经理的打印机，因为该事件具有更高的业务影响度
B.两个事件具有相同的优先级
C.没有足够的信息决定哪个事件具有更高的优先级
D.网路故障比总经理的打印机具有更高的事件优先级，因为它将会影响更多的人
第2题
A.通话信号不好(打接电话问题)
B.机上网信号不好(排除连接宽带WIFI问题)
C.网络故障(网络原因)
D.非网络故障(非网络原因)
第7题
A.SOHO正在恢复说话的能力，说明观测卫星的能量没有耗尽
B.观测卫星上的探测器(SOHO)的故障已被初步排除，现已开始工作
C.SOHO长达六周的故障已被排除，观测卫星恢复接受地面信号的功能
D.六周来探测功能失灵的观测卫星(SOHO)有希望恢复科学作用
第9题
要求设备操作人员必须做到下列哪些项（)。
A.凭操作证使用设备，遵守安全操作规程
B.保持设备整洁，润滑良好
C.严格执行交接班制度
D.随机附件、工具、文件齐全
E.发生故障，立即排除或报告
第10题
A.广播告知地铁因故障暂时停运，稳定站内人员情绪
B.临时管制车站入口，只能出不能进，控制人流进入站台
C.安排工作人员在站台疏导人流，防止事故发生
D.报告总站，调用其他交通工具转运急需离开的旅客
