题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
满减专区商品芒果干28.6元,参考价7.8元,客户直接下单未参与满减,咨询客服表示价格太贵了,我们应该怎样做?()
A.给客户退款20.8元
B.表示不支持退款
C.回复客户感谢您对百草味的支持,这边为您申请退款20.8元,您看可以吗
D.发安抚话术
答案
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A.给客户退款20.8元
B.表示不支持退款
C.回复客户感谢您对百草味的支持,这边为您申请退款20.8元,您看可以吗
D.发安抚话术
第3题
A.360
B.382.5
C.401.5
D.410
第6题
A.428元
B.429元
C.432.5元
D.433.5元
第7题
A.200-100(店铺满减)-50(平台满减)-100(店铺优惠券)<0
B.200-100(店铺满减)-100(店铺优惠券)=0
C.200-100(店铺满减)-50(平台满减)=50
D.200-50(平台满减)-100(店铺优惠券)=50
第9题
A. 360 元 B. 382.5 元 C. 401.5 元 D. 410 元
第10题
A.店铺关注券面额可设置3-500元不等
B.商品立减券发行张数不得大于100万张
C.商品立减券领取后7-90天内有效
D.全店满减券顾客最多领取3张