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[单选题]

如装维人员事先已与客户约定好，则上门服务时见到客户后（)进行自我介绍。

A.客户家有多人时需要

B.只有客户1人时不需要

C.需要

D.不需要

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发布时间：2022-08-29

更多“如装维人员事先已与客户约定好，则上门服务时见到客户后()进行自我介绍。”相关的问题

第1题

装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定，无需与客户商量（）

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第2题

装维人员上门服务过程中，坐姿要端正，离开坐席时椅子应（)。

A.原地不动

B.放回原来位置

C.让客户处理

D.不要发出任何声音

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第3题

装维人员上门服务时必须检查用户身份证。（)

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第4题

期权激励和期权激励的结果都是事先约定好的。（)

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第5题

装维人员在给客户提供增值服务时，可以自行收取增值服务费。（)

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第6题

垃圾袋在（)离开时同步带离作业场所，并丢进室外垃圾箱，严禁随意抛弃。

A.客户

B.装维人员

C.保洁人员

D.物业人员

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第7题

装维人员服务过程中严格执行（)标准，不乱收费，不向客户搭售任何物品。

A.国家

B.行业

C.资费

D.电信

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第8题

装维人员工作时工作证应悬挂或佩戴在胸前，工作证的（)面向客户。

A.正面

B.背面

C.无所谓，都可以

D.不展示

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第9题

为了提高在服务过程中客户的满意度，装维人员在服务的过程中要做的积极的倾听。（)

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第10题

与客户一起走楼梯时，要让客户走楼梯（)，装维人员走楼梯（)。

A.内侧、外侧

B.外侧、内侧

C.前面、后面

D.后面、前面

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第11题

装维人员接听电话时，应在通话（)客户挂机的情况下，再挂断电话。

A.结束前

B.结束时

C.结束后

D.以上都不对

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