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题目内容
（请给出正确答案）
A.储蓄存折打满页且正常换折时，不需要提供本人有效身份证件
B.储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭有效身份证件及预留支控方式办理
C.由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理，营业机构留存代理人和被代理人有效身份证件的复印件
D.换折业务不能代理
答案
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第1题
A.投资者携带借记卡或活折至柜台办理，
B.柜员核心帐务系统交易成功后打印记账凭证、私人业务受理书，
C.柜员在各联上加盖经办章和业务受理章，
D.投资者必须在允许提前兑取时段至柜台办理业务。
第5题
A.前8次换卡卡号不变,第9次换卡必须换
B.前6次换卡卡号不变,第7次换卡必须换
C.前4次换卡卡号不变,第5次换卡必须换
D.前2次换卡卡号不变,第3次换卡必须换
E.前8次换卡卡号不变,第9次换卡必须换
第9题
A.关于RTO，数据级<应用级<业务级
B.关于RTO，数据级<业务级<应用级
C.关于TCO，数据级<应用级<业务级
D.关于TCO，业务级<数据级<应用级
第11题
A.中国人民银行和中国银行性质相同
B.中国人民银行不从事存贷款业务
C.中国人民银行不以营利为目的
D.中国人民银行独立开展业务，不接受任何部门领导
