首页 > 公务员> 中国梦

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

中国移动客服系统V600,系统进入系统后，外呼按钮显示为灰色应该如何处理（)。

A.更新V600插件

B.删除internet临时文件和删除cookies

C.修复IE

D.升级IE7

答案

查看答案

发布时间：2022-08-02

更多“中国移动客服系统V600,系统进入系统后，外呼按钮显示为灰色应该如何处理（)。”相关的问题

第1题

中国移动通信机房运行维护安全管理规定，门禁权限安全管理要求，哪项描述是错误的：（)。

A.门禁卡由相应门禁主管部门进行审批并发放

B.门禁主管部门独立审批发放门禁卡

C.门禁进入申请，需经申请部门和机房主管部门负责人共同审核确认

D.门禁系统管理人员每季度与需求部门负责人对有权限进入机房的人员进行复核确认

点击查看答案

第2题

中国移动千里眼针对餐饮行业所设计的解决方案名称统称为“（)系统”。

A.小微看店

B.明厨亮灶

C.后厨监管

D.明厨卫食

点击查看答案

第3题

中国移动全域旅游管控平台的优势有（)

A.针对全域旅游示范区验收

B.功能模块化，快速部署落地

C.中国移动成熟软硬件系统打通，灵活组合营销

D.订购后一键安装，即开即用

点击查看答案

第4题

如果客户为贵宾客户进线，进线后全渠道客服系统右下角会弹出提示框。（)

点击查看答案

第5题

如果客户为老年客户进线，进线后全渠道客服系统右下角会弹出提示框。（)

点击查看答案

第6题

如果客户为投诉客户进线，进线后全渠道客服系统右下角会弹出提示框。（)

点击查看答案

第7题

受理了基站资费类投诉后，首先应在（)上确认是否已加入优惠区。

A.电子工单系统

B.BOSS系统

C.客服二期系统

D.无纸化工单系统

点击查看答案

第8题

所有升级投诉均通过一级客服系统在原下派工单内上传核查处理报告及相关证据附件，其中一级客服系统下派的“总部督办”类升级投诉，要求各公司领导认真审核批准后，以()正式文件方式上报总部。

A.OA

B.OB

C.OC

D.OD

点击查看答案

第9题

客服前台下单后1小时内，系统自动根据客户号码或者联系号码为电信移动号码的采用自动短信方式,优先发送至客户联系号码，实现“首次回应”。（)

点击查看答案

第10题

第十六条中国移动光传送网设备维护对象包括：（)、（)、（)、（)、PON系统、微波系统、网管系统等。

A.SDH系统

B.WDM系统

C.PTN系统

D.SPN系统

点击查看答案

第11题

顾客在苏宁国际自营购买的佳能打印机，表现订单成功支付后2天内系统没有任何物流信息显示，客服查询后属实，帮其转任务单处理，下列客服流转正确的是（)。

A.零售业务-物流配送-计划时效中催送货-当天催服务

B.零售业务-物流配送-计划时效后催送货-仓库发货不及时

C.零售业务-异常订单-系统异常-一般订单处理失败

D.零售业务-物流配送-更改服务信息-服务时间

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

考试指南全部 >

初级会计证多久可以拿？详细解析领取流程与时间北京初级会计职称报名时间2025详解 2024年北京中级会计考试成绩查询入口：全国会计资格评价网河北省2024年中级会计职称考试时间是什么时候呢？2024年中级会计职称考试试题答案财务管理9月8日下午场已发布 2024年湖北会计中级职称报名入口7月2日关闭 2024年高级经济师及格分数为六十分考中级经济师考哪几科经济师中级报考条件 2024年初级会计师及格成绩公布时间是多少啊

下载APP

关注公众号

TOP