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[单选题]
银行再造的核心环节是()
A.局部应用
B.内部集成
C.业务流程再造
D.自动化
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A.局部应用
B.内部集成
C.业务流程再造
D.自动化
第6题
A.业务流程再造
B.组织结构再造
C.银行文化再造
D.银行产品再造
E.银行市场再造
第8题
A.权限级别
B.柜员级别
C.交易级别
D.应用级别
第9题
A.处理电子化-经营管理电子化-银行流程再造
B.经营管理电子化-银行流程再造-处理电子化
C.经营管理电子化-处理电子化-银行流程再造
D.银行流程再造-经营管理电子化-处理电子化
第10题
A.《黄飞鸿》标志着香港电影进入“新武侠电影”时期
B.通常关乎“历史”和“乱世”的光影流变
C.善用高科技再造荧幕上奇幻的武侠世界
D.侠义精神是徐克武侠电影表达和追求的核心
第11题
A.基于现有流程,根据顾客需求或内部管理的需求对现有流程进行局部改善
B.适用于新兴服务行业,如银行业务、网络购物等
C.主要步骤为发现需求/成立小组/确定目标/分析现有服务流程/找出现状和目标之间的差距/提出服务流程再造方案/实施流程再造方案
D.服务流程再造包括流程的增减、简化、顺序调整等