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[单选题]

VIP客人到店后，办理入住登记手续的地点下列错误的是（)。

A.总经理办公室

B.客人房间

C.行政楼层

D.总台

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发布时间：2022-07-17

更多“VIP客人到店后，办理入住登记手续的地点下列错误的是()。”相关的问题

第1题

VIP客人到店后，一般情况下，办理入住登记手续的地点下列错误的是（)。

A.总经理办公室

B.客人房间

C.行政楼层

D.总台

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第2题

行李员为散客提供行李服务时，确认客人要住宿后，请客人自己到总台办理登记手续。（)

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第3题

前厅是客人办理住宿登记手续、休息、会客、和结账的地方，是客人进店后首先接触到的公共场所。（)

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第4题

在饭店，只有完成入住登记手续，拿到客房钥匙的客人，才能成为受饭店保护的客人。（)

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第5题

在代为他人转交物品给住店客人时，下列做法正确的是（)。

A.对于已离开饭店的住客，饭店一律不接收物品转交

B.先用电话联系住客，征得其同意后将物品收下

C.饭店可根据已离店客人入住登记的地址直接转寄给客人

D.对于邮局送来的已离店客人的物品，饭店有权自行处理

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第6题

在代为他人转交物品给住店客人时，一般情况下，下列做法正确的是（)。

A.对于已离开饭店的住客，饭店一律不接收物品转交

B.先用电话联系住客，征得其同意后将物品收下

C.饭店可根据已离店客人入住登记的地址直接转寄给客人

D.对于邮局送来的已离店客人的物品，饭店有权自行处理

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第7题

VIP客人离店前，要详细并主动征求对服务工作的意见（）

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第8题

客人通过转账支付账单，简化了客人离店或入住时的财务手续。（)

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第9题

团队抵店前的准备工作中，下列做法错误的是（)。

A.进行预分排房并确认

B.提前准备团队钥匙卡、欢迎卡、餐券等，并装入信封内

C.将团队用餐安排提前通知餐饮部或有关餐厅

D.事先办理好入住登记手续

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第10题

一般情况下，客人通过转账支付账单，简化了客人离店或入住时的财务手续。（)

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第11题

团队抵店前的准备工作中，一般来说，下列做法错误的是（)。

A.进行预分排房并确认

B.提前准备团队钥匙卡、欢迎卡、餐券等，并装入信封内

C.将团队用餐安排提前通知餐饮部或有关餐厅

D.事先办理好入住登记手续

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