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[判断题]

所有故障报修工单都要求地市在恢复供电之后回单。()

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第1题

故障报修工单只要地市回复已恢复送电审核就可通过。()
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第2题

省质检组12月10日回访用户表示宽带故障已恢复,关于评分低用户称自己上午打10086报了故障,到下午四五点还没有人联系,故之后又打10086催促晚上才有人上门处理,用户认为响应速度太慢对此不满意。关于测速用户称师傅未测速,但有进行短信回访评测宣贯,已告知用户有故障拨打地市小电话申报,用户认可。请问此条工单体现什么问题?()

A.上门不及时

B.服务态度问题

C.未展示测速结果

D.未及时预约

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第3题

龙塘供电属于肥东,故障报修工单直接发至肥东。()
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第4题

安徽省故障报修工单,地址为淮北市颍上县迪沟镇大王村,应派发至颍上县供电公司。()
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第5题

合并工单(选填项)的使用是在对于同一故障引起多位客户的重复报修的情况下,应进行工单“合并”操作。()
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第6题

报修故障工单按照故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等可将故障报修业务分为()等级

A.特殊

B.重大

C.紧急

D.重要

E.一般

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第7题

阜阳市农电公司故障报修工单应派发至阜阳市公司。()
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第8题

对于工单内客户业务号与现场地址不一致时,故障报修工单根据业务号进行派发。()
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第9题

安徽省铜陵市铜陵县西联乡嘉兴村故障报修工单应派至()公司
安徽省铜陵市铜陵县西联乡嘉兴村故障报修工单应派至()公司

A、铜陵市

B、铜陵县

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第10题

国网客服中心受理客户故障报修诉求后,根据报修客户重要程度、停电影响范围、故障危害程度等,按照紧急、一般确定故障报修等级,2分钟内派发工单。()
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第11题

下列关于自动化船舶机舱中重要泵的互为备用自动切换控制电路的功能叙述正确的是()。

A.在自动方式时,一旦运行泵出现故障,备用泵需手动起动和切换

B.因某种原因电网失电后,所有运行泵都停止运行,电网恢复供电后,各组原来运行的泵依据事先设定好的时间顺序逐台重新自动起动

C.在遥控方式时,不允许在集控室对各组泵进行遥控手动起动或停止

D.在遥控方式时,只可以在集控室手动起、停泵,不可在机旁手动起、停泵

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