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题目内容
（请给出正确答案）
A.经纪人小U上午带客户王先生看房，下午客户爱人来复看。录入带看时小U将王先生及其爱人分两次有效带看录入
B.因为王先生及其爱人属于同一购房目的下的同组客户，所以小U在完成带看后录入了王先生的真实有效电话，添加王先生爱人为内网系统中的备用联系人
C.小U的客户孙女士临时来看房，因为过户抽不开时间，小U委托经纪人F帮忙带看。在录入带看时，小U录入了带看，并在带看跟进中备注说明此带看由F帮忙带看
答案
BC
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第1题
A.半月节点，经纪人商机量＞20，IM转录入率＜14%，限流30%
B.一个月为节点，经纪人商机量＞20，IM转录入率＜14%，限流30%
C.半月节点，经纪人商机量＞20，IM商机转带看率＜4%，限流30%
D.一个月为节点，经纪人商机量＞20，IM商机转带看率＜4%，限流30%
第2题
A.录入李丽和英杰
B.只录入李丽
C.只录入英杰
D.不需录入陪看
第3题
A.新增带看之后，验真任务立即取消
B.录入实际发生的本房带看属于特定行为
C.录入同反户型的带看属于特定行为
D.带看发生时间早于房源录入时间，可识别
第5题
A.Im响应率考核时间段为9点~21点
B.使用常用语回复，不算经纪人已响应
C.经纪人带看等不方便接分客的时候，关闭分客开关可避免无法及时响应im的情况
D.9点~21点间im超过1分钟未及时响应，会接到系统的提醒电话
第6题
A.经纪人陆飞约了客户带看后因临时急事耽搁于是委托店内经纪人小杜帮忙带看，因为实际带看的人为小杜，所以此次带看只能由小杜录入
B.经纪人小李约客户带看时，向客户推荐了位于三北区的一套A房源，但实际带看时客户提出带看A房源的同户型B房源，于是录入带看时小李选择了A房源的同户型录入
C.经纪人刘可乐邀请房源维护人刘冬进行陪看，但刘冬因故无法参与陪看，便再邀请了另一经纪人张力陪同带看，带看结束后，刘可乐应将维护人刘冬与经纪人张力共同录入陪看
D.经纪人林海的姐姐想要购买一套房源，考虑到自己作为运营人员，于是林海将姐姐介绍给另一经纪人范范进行带看，范范在带看结束后录入带看时不能计算活动量、展位分值及其他激励
第7题
A.新人完成【新人100天展位加分】活动，可获得一定的加分，加分时长均为100天
B.房源熟悉度的加分项包含角色人、带看数量、成交情况和小区专家
C.展位分数采用加分制，加分项主要影响因素有房源熟悉度、经纪人服务能力和新人任务
D.经纪人服务能力：IM转录入率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 1分钟响应率 > 400接听率
第8题
A.小李可以在次日24:00前将带看录入到系统中
B.小李10月2日下午发现带看录入错误,可以在系统中修改/无效此次带看
C.小李10月3日下午发现带看录入有误,发邮件报备只服务台
D.小李10月1日太忙,10月2日将客户和带看录进系统也是可以的
第9题
A.发现系统里面有2个张小姐，选错了客户，于是直接核销了录错的这个客户
B.发现客户的电话录反了一位，于是于是直接核销了这个客户
C.发现客户电话号码录错了，于是先无效本次错误带看，再核销客户，重新录入正确的客户及带看
D.发现录入的房源选错了，于是点击修改本次带看，重新选择正确的带看房源
第10题
A.经纪人张某的做法正确，因为客户的利益始终是第一位
B.经纪人张某的行为是错误的，因为不管什么情况发生，接到房源信息后，必须房源要在1个小时之内录入
C.张某的行为属于私藏房源
D.张某的行为属于线下销售房源
E.李某的行为属于线下销售房源
第11题
B、小王接到一通业主委托出售的400电话，但是超过12小时才录到系统，被扣6分
C、获取房源信息要在24小时内录到系统中去
D、由于一些原因系统未建盘，但是业主和客户着急签约，就直接走线下合同
