痛苦销售五个步骤中最难关键是（）

A.四个步骤

B.五个步骤

C.六个步骤

D.七个步骤

A.接触-说明-促成-异议处理-售后服务

B.接触-促成-说明-异议处理-售后服务

C.说明-促成-异议处理-售后服务-接触

D.促成-说明-异议处理-售后服务-接触

A.状态传递通常由道具传递、仪式传递、信息传递三个部分组成

B.道具是一种物语，通过实物实现管心

C.仪式传递是状态传递中最重要的一环，可分为团队启动和文化游戏两个部分

D.团队启动中一个重要内容是举办一场成功的启动大会，大会可以通过放大荣耀和扩散痛苦两个动力来源来点燃员工激情

E.当战役开始时，胜利成果和激励语言的及时传递非常重要，最好做到随时随地制造成功

A.解方程

B.设未知数

C.找等量关系

D.列方程

A．全方位服务

B．正确的管理

C．早期流动性

D．开放性

A.分析问题

B.操作问题

C.控制问题

D.伦理问题

A.真诚守信

B.遵纪守法

C.急人所难

D.服务热情

A.24

B.32

C.35

D.40

A.不舍与遗憾

B.痛苦与不安

C.不舍与期待

D.歉疚与期待