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[判断题]

让客户尽情享受信息新生活是中国电信的企业使命。（)

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发布时间：2022-07-08

更多“让客户尽情享受信息新生活是中国电信的企业使命。()”相关的问题

第1题

尽情享受是中国电信对客户的真诚承诺，更是客户在随时、随地、随心地使用综合信息服务过程中，对中国电信服务的（)的充分感知和美好体验。

A.价值

B.质量

C.品牌

D.产品

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第2题

中国电信6-7星级客户在营业厅排队享受优先服务（）

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第3题

互联网的魅力在于它是全球性的，一旦你登录互联网，＿＿＿＿，比如你去美国的YAHOO杏阅金融信息，去美国队GOOGLE搜索科技文献，或者登陆到加拿大的VBUZZER系统打网上电话，你可以想去哪里就去哪里，自由是无限的，而这都是免费的，你除了向当地的ISP交一份互联网接入费以外，再没有其他费用了。填人划横线部分最恰当的一项是（）。

A.你可以访问世界上任何一台服务器

B.你可以访问世界上任意一台服务器而不会产生任何费用

C.你可以尽情享受网络带来的无限自由

D.你可以尽情体验互联网的魅力

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第4题

中国电信的战略目标是追求企业价值与客户价值共同成长（）

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第5题

服务调查的目标是及时充分地把握客户信息并对其进行有效的管理，让企业能够更准确地把握市场动态，能够更好地了解客户、服务客户。（)

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第6题

中国电信为家庭客户提供的服务以生活信息管理类、信息查询类为卖点，逐步改善各种功能和填充娱乐内容，使沟通更便利、更愉快、更有效（）

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第7题

营收资金是指电信企业营业机构或授权代理机构向客户收取的通信和信息服务、销售通信商品、提供劳务及让渡资产使用权及其他与日常经营活动有关的款项（）

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第8题

以人为本就是通过对外以客户为本，对内以员工为本，持续提升客户和员工的满意度，使中国电信成为令人满意的长寿绩优的企业。（)

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第9题

企业使命表明企业存在的目的和价值。这一使命展示了中国电信以客户为本，致力于服务和改善人们生活的基本价值定位（）

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第10题

体验营销主要是通过引导客户，让客户在消费过程中享受使用产品所带来的乐趣。（)

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第11题

关于许可E-mail营销的意义，说法不妥的是（)。

A.可帮企业定期寄信给竞争对手客户，与之保持联络，大大减少其对竞争对手的忠诚度

B.可帮助企业审核获得的E-mail资料，筛选出潜在客户群，与之沟通

C.可帮助企业分类整理客户E-mail资料，按其消费习惯制定个性化信息，与之沟通

D.可帮企业奖励优质客户，例如赠送礼物，或者让其提早知道折扣信息

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