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[判断题]

《华融湘江银行金融消费者投诉管理办法》适用于总、分行各部门及全行对外营业网点。()

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更多“《华融湘江银行金融消费者投诉管理办法》适用于总、分行各部门及全行对外营业网点。()”相关的问题

第1题

金融市场部在收到申请材料3个工作日内,完成开立同业账户的初步审查,并填写《华融湘江银行开立同业账户审批意见书》()
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第2题

系统外清算账户的开立、使用和注销,根据《华融湘江银行同业账户管理操作规程》办理;系统内清算账户在分支机构开立时批量开立,并依据《华融湘江银行内部资金业务实施细则》管理和使用。()
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第3题

华融湘江银行营业网点服务突发事件领导小组办公室设在总、分行综合管理部,负责服务突发事件的应急处理工作。()
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第4题

金融消费者与银行、支付机构发生金融消费争议的,鼓励金融消费者先向银行、支付机构投诉,鼓励当事人平等协商,自行和解。()
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第5题

金融消费者同银行保险机构的民事纠纷:可以通过()、()、()等途径解决。

A.投诉

B.调解

C.诉讼

D.上访

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第6题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称的金融消费争议,是指金融消费者与银行、支付机构因购买、使用金融产品或者服务所产生的()。

A.民事争议

B.法律纠纷

C.投诉

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第7题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,对金融消费者投诉多发、风险较高的业务岗位,银行、支付机构应当适当提高培训的频次。()
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第8题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,金融消费者对银行、支付机构作出的投诉处理不接受的,可以通过()进行投诉。

A.任何地方的中国人民银行

B.银行、支付机构住所地中国人民银行分支机构

C.合同签订地中国人民银行分支机构

D.经营行为发生地中国人民银行分支机构

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第9题

银行、支付机构的法人机构应当按()向社会发布金融消费者投诉数据和相关分析报告

A.月度

B.季度

C.半年度

D.年度

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第10题

银行、支付机构的法人机构可以视情按年度向社会发布金融消费者投诉数据和相关分析报告。()
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