办理助农取款业务,助农取款服务点对取款操作过程中出现未打印出交易凭条的处理,操作错误的是()。
A.如果确认是缺纸,则重新装入打印纸,进行补打
B.如果确认为交易失败,则重新操作助农取款的取款交易,并在助农取款登记薄中做相关的说明
C.如果确认为交易失败,可重新装入打印纸,进行补打
D.如果不能确认的,应及时登记助农取款登记薄并向收单农合机构上报情况,由服务点与收单农合机构共同处理相关问题
A.如果确认是缺纸,则重新装入打印纸,进行补打
B.如果确认为交易失败,则重新操作助农取款的取款交易,并在助农取款登记薄中做相关的说明
C.如果确认为交易失败,可重新装入打印纸,进行补打
D.如果不能确认的,应及时登记助农取款登记薄并向收单农合机构上报情况,由服务点与收单农合机构共同处理相关问题
第1题
A.打印手续费发票,第一联作业务传票,第二联交客户
B.助农取款服务点将银行卡、身份证件等资料交还客户
C.助农取款服务点将打印的交易单、助农取款登记薄妥善保管,及时、准确地交付于收单农合机构
D.收单农合机构及时、准确地收归各助农取款服务点打印的交易单、助农取款登记薄等资料,整理好后妥善保管
第3题
A.服务点工作人员做好审卡工作
B.服务点应建立取款等业务台账、设置相应的助农取款登记簿,逐笔登记取款人姓名、身份证号码、取款日期、取款金额等内容,并经取款人签名(或按指纹)确认
C.严格执行客户签名制度,采取必要措施确保持卡人密码安全,并明示农合机构投诉电话
D.助农取款服务点清点的款项与打印的交易凭证上的取款金额是否相符
E.收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否相符
第4题
A.固定POS机
B.移动POS机
C.带硬件加密功能的电话支付终端
D.自助柜员机(ATM)
E.存取款一体机(CRM)
第8题
A.未能留存客户的联系方式,出现差错时,无法及时联系到客户
B.交易金额超过规定金额,未要求客户出示身份证件及留存客户身份证复印件
C.不法分子以假冒的存折或卡办理取款业务,未被识别出来
D.要确认交易现金必须与现金实物一致,防止出现长短款
E.系统发送报错或未返回应答时,未能及时通过相关交易查询业务是否发送成功,反复提交造成重复发送往账
第10题
A.建行卡在省内异地ATM,办理通存通兑(存款、取款和转账)业务,按每笔交易交易金额的0.5%,最低1元,最高10元收取。
B.建行卡在省外异地建行的ATM上取款,按每笔取款金额的1%收取,最低2元,最高100元人民币。
C.建行卡在省内异地ATM,办理通存通兑(存款、取款和转账)业务,按每笔交易交易金额的0.5%,最低2元,最高10元收取。
D.建行VIP客户享受优惠服务,建行卡在异地建行的ATM办理上述交易的金卡客户可享受8折优惠,白金卡客户可享受5折优惠。
E.我行自助设备单笔最高可取5000元,实际单笔最高手续费50元