装维人员上门服务行为规范包括对装维人员的仪容仪表要求、上门前的服务准备，以及上门服务全过程中的坐立行走要求、作业要求、行为禁忌、规范用语和服务忌语等内容。（)

A.预约语言规范

B.上门语言规范

C.禁用服务禁语

D.迟到语言规范

A.装维人员是否及时预约并按照约定时间提供上门服务

B.安装完成后家庭宽带是否可以使用

C.装维人员的服务质量进行满意度评价

D.客户对安装服务不满意原因

A.干净

B.整洁

C.衣领外露

D.合身

A.地址

B.姓名

C.联系电话

D.套餐

A.站姿

B.坐姿

C.行姿

D.表情

A.四

B.一

C.三

D.二

A.打开房门

B.将房门半开

C.回手关门

D.反锁房门