三声服务中来有迎声：迎候、咨询台席人员主动问候客户，表示对客户的迎接；营业厅迎候岗在客户进厅钟内与客户主动打招呼（）

A.来有迎声

B.问有答声

C.走有送声

D.以上都是

A.来有迎声

B.问有答声

C.外场叫卖声

D.走有送声

A.来有迎声

B.问有答声

C.走有送声

D.微笑服务

A.来有迎声

B.问有答声

C.走有送声

D.去有答声

A．来无迎声、问无答声、去无送声

B．来有迎声、问有答声、去有送声

C．以上两者都不对

A.应有答声

B.来有问声

C.问有应声

D.走有送声

A.先生/女士，你好!欢迎光临!办什么业务的？

B.先生/女士，您好!欢迎光临!有什么可以帮到您吗？

C.先生/女士，您好!欢迎光临!办业务还是买手机？

D.先生/女士，您好!有什么可以帮到您吗？