以下对助农取款的业务受理过程描述错误的是()。
A.助农取款交易成功,服务点工作人员打印交易凭证,提请持卡人核验取款金额、手续费金额无误后,请持卡人签名(或按指纹)确认
B.服务点工作人员在《个人客户业务申请书》中登记取款日期、取款人身份信息、取款金额、交易流水号、检索参考号等信息
C.服务点工作人员请持卡人在助农取款登记薄中签名(或按指纹)确认取款相关信息,将客户联交持卡人,向持卡人给付现钞,并提示客户现场核验纸钞无误
D.交易如不成功,工作人员应按终端提示信息向持卡人进行解释
A.助农取款交易成功,服务点工作人员打印交易凭证,提请持卡人核验取款金额、手续费金额无误后,请持卡人签名(或按指纹)确认
B.服务点工作人员在《个人客户业务申请书》中登记取款日期、取款人身份信息、取款金额、交易流水号、检索参考号等信息
C.服务点工作人员请持卡人在助农取款登记薄中签名(或按指纹)确认取款相关信息,将客户联交持卡人,向持卡人给付现钞,并提示客户现场核验纸钞无误
D.交易如不成功,工作人员应按终端提示信息向持卡人进行解释
第2题
A.《广东省农村合作金融机构银行卡助农取款业务管理办法(暂行)》
B.《助农取款服务点受理银联卡业务协议书》
C.《银行卡助农取款登记簿》
D.《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务协议》
第3题
A.如果确认是缺纸,则重新装入打印纸,进行补打
B.如果确认为交易失败,则重新操作助农取款的取款交易,并在助农取款登记薄中做相关的说明
C.如果确认为交易失败,可重新装入打印纸,进行补打
D.如果不能确认的,应及时登记助农取款登记薄并向收单农合机构上报情况,由服务点与收单农合机构共同处理相关问题
第5题
A.服务点工作人员做好审卡工作
B.服务点应建立取款等业务台账、设置相应的助农取款登记簿,逐笔登记取款人姓名、身份证号码、取款日期、取款金额等内容,并经取款人签名(或按指纹)确认
C.严格执行客户签名制度,采取必要措施确保持卡人密码安全,并明示农合机构投诉电话
D.助农取款服务点清点的款项与打印的交易凭证上的取款金额是否相符
E.收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否相符
第6题
A.固定POS机
B.移动POS机
C.带硬件加密功能的电话支付终端
D.自助柜员机(ATM)
E.存取款一体机(CRM)
第7题
A.指引客户提供销户定期存单,对大额取现的必须提交存款人有效身份证件,代理取款的还应同时提交代理人有效身份证件
B.提示客户若要获得通知存款的息率,须先到营业网点约定取款通知,按开户时的产品天数提前向信用社建立通知约定
C.转账销户的,提供转入账户,客户需在业务交易单(带回单联)背面“客户姓名“、“账号“中填写转入账户的信息
D.提供营业执照、组织机构代码证原件及复印件
第11题
A.打印手续费发票,第一联作业务传票,第二联交客户
B.助农取款服务点将银行卡、身份证件等资料交还客户
C.助农取款服务点将打印的交易单、助农取款登记薄妥善保管,及时、准确地交付于收单农合机构
D.收单农合机构及时、准确地收归各助农取款服务点打印的交易单、助农取款登记薄等资料,整理好后妥善保管