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[判断题]

到店的顾客想要什么商品就提供什么商品,这就是满足需求,零售商应尽可能去满足()

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第1题

:强制消费:根据《消费者权利保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制,就意味着被强制消费。下列不属于“强制消费”行为的一项是()

A.列车运行时,乘车旅客只能在列车的餐车上用餐

B.一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物

C.某市启动数字化电视整体转换方案.其后三个月内将关闭模拟电视节目

D.顾客购物时,某食品在顾客不同意的情况下以食品代替找零

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第2题

强制消费:根据消费者权益保护法第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利;消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制,就意味着被强制消费。下列不属于“强制消费”行为的一项是()。

A.列车运行时,乘车旅客只能在列车的餐车上用餐

B. 一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物

C. 某市启动数字化电视整体转换方案,其后三个月内将关闭模拟电视节目

D. 顾客购物时,某食品店在顾客不同意的情况下以食品代替找零

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第3题

强制消费:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利;消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制,就意味着被强制消费。 下列不属于“强制消费”行为的一项是()

A.列车运行时,乘车旅客只能在列车的餐车上用餐

B.一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物

C.某市启动数字化电视整体转换方案,其后三个月内将关闭模拟电视节目

D.顾客购物时,某食品店在顾客不同意的情况下以食品代替找零

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第4题

强制消费:根据《消费者权利保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制,就意味着被强制消费。 下列不屈于“强制消费”行为的一项是 ()。

A.列车运行时,乘车旅客只能在列车的餐车上用餐

B.一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物

C.某市启动数字化电视整体转换方案,其后三个月内将关闭模拟电视节目

D.顾客购物时,某食品在顾客不同意的情况下以食品代替找零

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第5题

要想提高购物频率必须给到让顾客多次来店的理由,需要在高购买比例的商品上做文章()
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第6题

当客人就餐不满意时,可采取什么措施()。

A.根据情况的轻重缓急,给客人打折免单

B.及时上报给店经理

C.决不让顾客把不满意带出店

D.无所谓,大不了这桌顾客不来了

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第7题

店铺在售商品数量跟什么有关系?()

A.店铺类型

B.开通类目数量

C.主营—级类目

D.GMV

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第8题

“消费者并不如厂家所想的那样易受影响。他们知道自己需要什么。而他们所想要的也许与其他人认为他们想要的相差甚远。”以下哪项如果为真,则上述观点不成立?

A.大多数人年复一年地购买用同一牌子的商品。

B.当人们与同伴一起购物时,通常很少与同伴发生争执。

C.商店的货架上摆着各种牌子的商品,容易使消费者不知所措。

D.做广告最多的公司销售量也最大

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第9题

“消费者并不如厂家所想的那样易受影响,他们知道自己需要什么,而他们所想要的也许与其他人认为他们想要的相差甚远。”以下哪项如果为真,则上述观点不成立?()

A.大多数人年复一年地购买同一牌子的商品

B.当人们与同伴一起购物时,通常很少与同伴发生争执

C.商店的货架上摆着各种牌子的商品,容易使消费者不知所措

D.做广告最多的公司销售量也是最大

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第10题

顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说()。A.“请您稍等”B.“对不起”C.“您需要什么,请您慢慢选”D.“请

顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说()。

A.“请您稍等”

B.“对不起”

C.“您需要什么,请您慢慢选”

D.“请”

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