第1题
B、登录路由器,通过路由器的“DHCP服务器”,启用DHCP功能
C、查看笔记本电脑无线网卡能否正常获取到路由器私网IP地址,并测试上网
D、检查入户线是否中断
第2题
A.表示客户电脑网卡硬件故障或是驱动没有安装好导致有问题,会导致上网异常
B.表示客户网线连接松动或者网线被老鼠咬断几根芯导致有问题,最终无法获取IP地址,会影响上网
C.表示我司提供的ONU的网卡本身有问题,导致出现受限制和无连接的情况,会影响客户上网
D.宽带连接是采用PPPOE协议,建立在以太网卡上的虚拟链路连接,只要宽带连接状态正常即可,不影响用户使用。
第4题
A.客户电脑本地网卡(本地网络连接)设置了手动IP
B.客户电脑在公司上网时中毒了
C.客户电脑在公司是通过设置IE代理方式上网,而回到家没有取消代理设置
D.客户电脑宽带连接设置了自动获取IP、手动设置DNS
第5题
A.HG510
B.HG520
C.HG550
D.MT880W+Hub
第6题
A.客户电脑网卡故障,无法自动获取IP地址
B.路由器性能太差、连接的用户太多,自动分配不了IP地址
C.路由器未启用DHCP服务器功能
D.客户使用的网线质量太差,致使无法自动分配到IP地址
第7题
A.更换网卡
B.该故障是由于本地网卡的MAC地址全为0引起的,如果安装随机驱动后仍全为0,则需要专用软件给网卡刷新MAC地址
C.更换主板
D.更新BIOS
第8题
A.无线网卡开关未开启或驱动异常
B.错误连接附近邻居的无线WIFI网络
C.输入的无线WIFI验证密码错误
D.使用了第三方软件管理无线网卡,windows系统自动无线管理功能无法配置无线网卡。
第9题
A.直接利用用户现有电话线路,节省投资
B.采用点对点的拓扑结构,用户可独享高带宽
C.节省费用,上网、通话互不影响
D.安装简单,只需要在普通电话线上加装ADSLMODEM,在电脑上装上网卡即可
第11题
A.经户外入室的电话总线
B.计算机USB接口
C.计算机网卡
D.以太网