动车组列车管理制度健全，（)。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。

基础管理中规定：管理制度健全，有考核，有记载。定期分析（)，有针对性整改措施。

客运部门应定期对动车组列车烟雾报警装置进行检查。（)

《客运站车确保运输安全防控措施》中规定：防范客运站车旅客人身伤害措施，动车组列车到站前列车

持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证)的人员可以乘坐动车组列车卧铺和二等座席。（)

铁路职工持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车卧铺和一等座席。（)

动车组列车需使用防护网时，由列车长负责发给客运人员进行安装，安装时安装在非汇车一侧。（)

《动车组列车运输服务质量规范》中规定，列车运行中，车门、气密窗锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。（)

铁路运输各专业和安监、公安、卫生等各部门人员须登乘动车组列车检查、试验时，必须办理由本局负责局领导签发的《动车组列车登乘证》，并主动向动车组列车乘务人员出示此证。（)

旅客列车空调失效应急处理中，列车在停车站安装好防护网，打开部分车门后可继续限速运行（挂网开门运行限动车组列车)，具备条件时也可组织旅客换乘其他列车。（)

铁路职工乘坐动车组列车、办理签证时，铁路全年定期乘车证和铁路通勤乘车证视为有效身份证件