查勘定损人员应举止得当，避免做出不礼貌、不规范、易造成误解的行为动作。应使用规范服务用语，主动问候客户和询问客户需求，仔细倾听、准确记录、耐心解答。（)

A.报案

B.调度

C.查勘定损

D.理赔

A.提供保单

B.等待处理

C.查勘定损

D.车辆维修

A.6

B.14

C.20

D.26

A．6 B。14

C．20 D。26

A.注册时提醒用户避免使用和其他网站相同的密码

B.存储用户密码时使用2次MD5

C.存储用户密码时加上随机字符串

D.用户登陆时增加双因子认证

接待人员引导来访客人时，不得：

A.在走廊上。接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧

B.引导客人上楼时。接待人员应走在后面，下楼时反之

C.乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D.客人进入会客室如果坐了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

A.行迹可疑的人员和青壮年旅客

B.行李沉重的人员和频繁进出的人员

C.行迹可疑的人员和频繁进出的人员

D.形迹可疑的人员和举止怪异的人员

A.体现了以人为本的原则和精神

B.要求执法人员注重执法艺术，始终做到仪容整洁、言行文明、举止得当、尊重他人

C.有利于尊重和保障人权

D.执法机关及其工作人员可突破法律规则和程序的要求办案