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[单选题]

根据中国银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》，消保监管评价的基本要素中哪一项的权重最高（)

A.体制建设

B.机制与运行

C.操作与服务

D.教育宣传

E.纠纷化解

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发布时间：2022-11-07

更多“根据中国银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》，消保监管评价的基本要素中哪一项的权重最高()”相关的问题

第1题

《中国银保监会办公厅关于银行保险机构涉刑案件信息报送管理有关事项的通知》中，案件报送原则包括：一案一报，一法人一报，一局一报。（)

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第2题

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（银保监会令〔2020〕第3号)，银行保险机构应当负责处理因购买其产品或者接受其服务产生的消费投诉。（)

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第3题

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(银保监会令〔2020〕第3号)，在消费投诉处理过程中，发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的，银行保险机构也必须受理，并告知投诉提出人。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

中国银保监会及其分支机构统筹开展金融消费者教育，引导、督促银行、支付机构开展金融知识普及宣传活动，协调推进金融知识纳入国民教育体系，组织开展消费者金融素养调查。（)

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第5题

银行保险机构反洗钱和反恐怖融资工作机构和岗位人员调整、联系方式变更的，应当及时向银保监会或属地银保监局提交临时报告（）

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第6题

各银行保险机构应当于每年度结束后20个工作日内，按照规定向银保监会或属地银保监局报送上年度反洗钱和反恐怖融资年度报告（）

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第7题

银保监会印发的《银行保险机构涉刑案件管理办法（试行)》正式施行时间为（）。

A.2020年6月1日

B.2020年7月1日

C.2020年8月1日

D.2020年9月1日

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第8题

银行保险机构自查发现的案件，是指银行保险机构在日常经办业务或日常经营管理中，通过内部审计

监督、纪检监察、巡视巡察等途径，主动发现线索、主动报案并及时向银保监会案件管理部门或属地派出机构报送案件确认报告的案件。（）

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第9题

《保险消费投诉处理管理办法》所指的保险消费投诉，不包括（)。

A.保险消费者向保险中介机构提出保险消费投诉

B.保险消费者向中国保监会及其派出机构提出保险消费投诉

C.保险消费者向保险机构提出保险消费投诉和

D.保险消费者向当地消费者协会提出保险消费投诉

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第10题

根据《中国银保监会信访工作办法》（中国银行保险监督管理委员会令【2020】2号）文件要求，信访是指公民、法人或其他组织采用（）等形式，向银行保险监督管理机构反映情况，提出建议、意见或者请求，依法应当由银行保险监督管理机构处理的活动。

A.书信

B.传真

C.电话

D.走访

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第11题

在反洗钱监管方面，银行保险机构发生下列（)情况的，应当及时向银保监会或属地银保监局提交临时报告。①主要反洗钱和反恐怖融资内部控制制度修订;②反洗钱和反恐怖融资工作机构和岗位人员调整、联系方式变更;③涉及本机构反洗钱和反恐怖融资工作的重大风险事项;④洗钱风险自评估报告或其他相关风险分析材料;⑤对从业人员进行反洗钱和反恐怖融资培训

A.①②③④⑤

B.①③④⑤

C.②③④⑤

D.①②③④

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