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题目内容
（请给出正确答案）
A.物业服务人员培训管理应通过班前会、班后会等做好在岗培训工作
B.班前会要做好班前工作交底，对当班工作进行布置和安排，并强调作业安全及相关注意事项
C.班后会要提出工作中存在的问题和解决办法，对典型案例进行总结分析，提高安全作业意识和文化知识水平
D.遇到紧急、重大突发事件，各岗位人员应直接向公司总部领导报告
答案
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第1题
A.详细规定维修基金的缴交、代管和监管等方面的内容
B.为规范物业服务企业财务管理行为
C.有了于企业公平竞争和维护住房产权人和使用人的公共利益
D.为保障住房售后的维修管理有利于保护消费者的正当权益
第3题
A.帮助物业服务企业创造新的商业模式
B.又可以改变管理服务方式
C.降低管理服务成本
D.提升物业管理费收费标准降低运营成本
第4题
A.前期物业服务合同是要式合同
B.前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订
C.前期物业服务的期限通常也是不确定的
D.前期物业服务合同签订一般应在业主委员会成立后三个月内，最迟不应迟于六个月
第5题
A.最近1年末净资产不低于500万元的法人
B.经行业协会备案的私募基金
C.经行业协会登记的私募基金管理人
D.证券公司资产管理产品
第6题
A.已过保修期的业务：与业主详细解释已过保修期，并移交物业服务中心
B.未过保修期的业务：向业主说明此业务未过保，解除业主心中顾虑，及时安排维修
C.非保修业务：向业主说明保修的内容与意义后委婉拒绝业主，并及时转报物业服务中心
D.已过保修期的业务：可向业主收取费用
第7题
A.单位(商务)卡不得存取现金。
B.单位卡可办理即办卡和记名卡。
C.单位卡中的资金只能转回基本存款账户，不能转至其他账户。
D.卡号为19位。
第8题
A.具备健全且运行良好的组织机构
B.具有持续经营能力，财务状况良好
C.最近两年财务会计报告无虚假记载，被出具无保留意见审计报告
D.依法规范经营
第9题
A.财政部指导和监督地方财政部门实施资产评估行业监督管理
B.财政部具体组织制定资产评估基本准则和具体准则
C.财政部统一部署资产评估行业检查工作
D.财政部具体组织制定资产评估行业监督管理办法
第10题
A.“真实房源，假一罚百”中的真实存在指的是房源真实存在，不是虚构或虚拟房源
B.过户枉跑，交通补贴中规定本市顾客发生枉跑情况的，每宗补贴200元
C.物业欠费，先行结清中规定买受人不能提供房屋存在物业欠费的证明也可适用于此承诺
D.交易未果，佣金退还中规定在厦门麦田退还服务费后，交易双方重新/继续就该房屋交易的，应当全额支付服务费
第11题
A.《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》
B.《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》
C.《城市新建住宅小区管理办法》
D.《全国优秀管理住宅小区标准》
