关于个人操作规范表述错误的是（）

A.餐饮服务规范包括各类管理制度、操作技术规范和行为举止规范等内容

B.能够将餐厅服务管理工作纳入轨道

C.规范化管理不需要完整的价值观体系

D.可以减少工作中的盲目性和随意性

A.按统一规范的模式进行操作

B.可以显示各类房型在同一时间的状况

C.对预订员的工作起一定的提示作用

D.可以掌握客人订房资料的记录和储存范围

A.按统一规范的模式进行操作

B.可以显示各类房型在同一时间的状况

C.对预订员的工作起一定的提示作用

D.可以掌握客人订房资料的记录和储存范围

A.零配件仓库应该有标准的货架、零件盒及零配件图号标识

B.零配件仓库应该配备有消防器材及相关标识

C.为了充分利用仓库，可以在通道内适当摆放一些货物

D.仓库禁止吸烟，员工入库需规范操作

A.对预订员的工作起一定的提示作用

B.可以掌握客人订房资料的记录和储存范围

C.按统一规范的模式进行操作

D.可以显示各类房型在同一时间的状况

A.劳动法律规范是劳动法律关系产生的前提

B.劳动法律规范本身不产生劳动法律关系

C.劳动法律事实产生劳动法律关系

D.劳动法律关系的核心和实质是劳动法律关系主体

A.个体愿望受阻后的心理行为变化

B.超出不满后的主观感受

C.一个人的挫折不会对他人造成影响

D.与个人承受能力无关

A.它是一种复杂、不常用的方法

B.它是一种主观判断预测的方法

C.它起源于美国兰德公司

D.其精度取决于预测者的个人经验和判断力

A.法是统治阶级的国家意志的体现

B.法由统治阶级的物质生活条件所决定

C.法完全不顾及被统治阶级的愿望和要求

D.法是明确而普遍适用的规范

A.单位、个人和银行办理支付结算，可以使用自行印制的票据和结算凭证

B.填写票据和结算凭证的金额应当规范，其他文字可以任意书写，不要求字迹清晰

C.单位、个人应该按照《人民币银行结算账户管理办法》的规定开立账户

D.票据和结算凭证上的签章不得伪造，签章以外的其他记载事项可以不真实

A.投资决策不受股利分配的影响

B.不存在股票筹资费用

C.不存在资本增值

D.不存在个人或公司所得税