金融机构为应对发生误付假币造成负面舆情的,金融机构应如何处理()
A.做好防范工作
B.做好宣传解释工作
C.及时与当事人或发布者积极沟通
D.根据社会关注程度大小,妥善处置
A.做好防范工作
B.做好宣传解释工作
C.及时与当事人或发布者积极沟通
D.根据社会关注程度大小,妥善处置
第1题
A.发生假币误收行为的
B.发生假币误付行为的
C.误付假币,未对客户等值赔付,或者对负面舆情处置不力造成不良影响的
D.误收、误付假币,应当向中国人民银行分支机构报告而不报告的
第4题
A.中华人民共和国人民币管理条例
B.中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法
C.中华人民共和国中国人民银行法
D.商业银行法
第5题
A.金融机构确认误收或者误付假币的,应当在3个工作日内向当地中国人民银行分支机构报告
B.金融机构确认误收或者误付假币的,应当在5个工作日内向当地中国人民银行分支机构报告
C.假币实物是金融机构误收误付造成的,对于研判假币犯罪活动有时效价值,所以规定要在确定后3个工作日内直接解缴
D.假币实物是金融机构误收误付造成的,对于研判假币犯罪活动有时效价值,所以规定要在确定后5个工作日内直接解缴
第8题
A.根据查询结果判定为本行付出的,可向有鉴定权的机构进行鉴定
B.当出现客户投诉本行有关假币方面的纠纷时,营业机构人员应做好解释安抚工作,在冠字号码管理子系统查询冠字号码,确认假币是否由本行付出
C.如假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收,受理机构应取得客户持有的“假币收缴凭证”或“假币没收收据”后予以赔付
D.如确属假币的,受理机构应收回并全额赔付;如确属真币的,完整券及残损券均需由受理机构全额退还客户
第10题