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[判断题]

补卡业务，主营业厅、合作厅均可办理（）

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发布时间：2022-09-22

更多“补卡业务，主营业厅、合作厅均可办理（）”相关的问题

第1题

普通客户在我公司主营业厅及合作厅办理转户业务（）

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第2题

小美卡转为大美卡办理渠道：（)

A.网厅办理，路径为：自助服务——业务办理——4G套餐变更

B.前往自有营业厅办理

C.手厅办理，路径为：服务——办理——4G套餐变更

D.拨打10010热线在线办理

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第3题

网订厅送推送的订单有无忧卡业务，实体营业厅没有权限办理，可以在网订厅送完成受理开卡吗？（)

A、可以

B、不可以

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第4题

网格营业人员配置方面，营业人员负责自有营业厅各项业务办理、客户服务、营销落地等，1家主厅一般配置（)人。

A.3

B.4

C.2

D.1

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第5题

客户办理补换卡业务时，由于原SIM卡上仍保存着客户信息，所以原SIM卡营业厅不回收，由客户自行保存（）

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第6题

补卡业务：实名客户本人凭本人有效身份证件原件+服务密码双重认证的方式至当地自有渠道的自营厅进行办理，非实名客户转实名后进行补卡。（）

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第7题

用户到营业厅办理主副卡拆分业务，不可以代办。（)

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第8题

对持有居民身份证以外有效证件的用户,电信企业应在（)为其办理电话入网手续。

A.授权代理点

B.合作厅

C.自有营业厅

D.网上营业厅

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第9题

信用卡持卡人可凭（)办理取款业务。

A.主卡

B.附属卡

C.主卡、附属卡均可

D.无此选项

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第10题

2017年营业厅服务评价标准,根据“业务办理规范性”对1-3级厅明确提出无纸化的要求（）

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