培训者采用当面接触或电话采访的方式，对特定人群或其中每个成员进行了解和调查，从中收集并确定培训需求。这种培训需求信息收集方法是（)。

A.半年

B.一年

C.三个月

D.两年

A.当面询问法

B.通讯询问法

C.电话询问法

D.网上询问法

A.远程、接触式

B.面对面、接触式

C.面对面、非接触式

D.远程、非接触式

A.微信或短信

B.电话

C.邮件

D.当面请教

A.传真

B.邮寄

C.电子邮件

D.电话

A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃

B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式，传递品牌沟通的一致性

C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性，从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知

D.销售顾问着装规范、整洁，接待礼仪尊重，体现统一良好的品牌形象

A.教学型辅导者喜欢直接告诉员工该如何去做

B.教学型辅导者对于在一线工作的员工特别有帮助

C.学习型辅导者更加喜欢提问和倾听，而不是直接告诉员工如何做

D.对那些承担新责任、从事全新的或非常规项目的员工来说，学习型辅导者非常有帮助

厂站工程施工中，面状基坑，降水井的布置方式宜（），当面状基坑很小时可考虑单个降水井。

A .采用单排或双排

B . 在基坑外缘一侧或两侧

C.在基坑外缘呈封闭状

D. 设在基坑端部

A.客户办理开户

B.大额资金出账

C.个人开立结算账户

D.对公变更资料