了解对方真实的情况时常用的提问方式是A、封闭式B、开放式C、复合式D、探索式E、偏向式

A.提问时要注意对方的表情和感受

B.了解对方的态度、观点等方面信息

C.尽量使用开放型提问方式

D.以上都是

A.对老年人的提问采用“封闭式”回答

B.当着家属的面，评价老年人的不当情绪或行为

C.尊重老年人，采用上对下指令方式

D.与家属沟通时，要真实反馈老年人情况

A.封闭式提问

B.复合式提问

C.探索式提问

D.诱导式提问

A.开放式提问希望得到广泛的回答，引导被问者充分表达其观念、意见、专长、经验等

B.开放提问不会让对方感觉到约束

C.开放式提问是为了澄清特定的问题

D.开放式提问是最常用的提问方式

A.提问不要一个问题接着一个问题，要给对方以间隔。

B.要注意提问的口气，不要把提问变成质问

C.要尽量用医学术语提问

D.应该根据不同的情况及目的采取不同类型的提问方式，如封闭性问题、开放性问题、探索性问题、倾听性提问等。

E.服务对象不明白所提问题的意思时，要同一问法反复重复这个问题。

A.了解客户性格

B.知道客户喜好

C.确定客户需求

D.了解客户产品

询问证人是指侦查人员依照法定程序，以()方式向了解案件情况的人进行查询的一项诉讼活动。

A．言词

B．采访

C．书面

D．提问

A．观察法

B．问卷法

C．询问法

D．网络调查法

听证制度是指：

A.行政机关作出影响相对方权利义务决定之前，听取相对方意见和建议的程序

B.行政机关作出影响相对方权利义务决定之时，要说明作出决定的事实原因和法律依据

C.行政机关在实施行政行为或其他管理活动时，将需要公民了解的事项以合理的途径和方式予以告知

D.行政机关在制定有关政策或计划前，先了解有关情况以供参考