《魔百和电视业务》如果客户因为装修等原因，将设备拆除，现要求师傅上门重新组装魔百和的，是否需要收费？（)

A.因两城一宽问题IPTV机顶盒无法认证，需用户撤单，重新下宽带+魔百和工单

B.与用户做好合理解释，需用户待两城一宽IPTV认证问题修复后可正常观看电视

C.让用户去前台营业厅将IPTV撤调换为魔百和业务

D.两城一宽IPTV认证问题9月10日已完成修复，后续可正常认证激活

A.“咪咕视频4K轮播台”

B.“咪咕视频5G体验专区”

C.“魔百和4K轮播台”

D.“魔百和5G体验专区”

A.营业厅在用户并不知晓的情况下，用客户账号办理宽带业务

B.装维员在未与用户预约情况下上门施工

C.装维员在宽带并未正常安装完成的情况下虚假归档

D.装维员私自回收用户机顶盒

B、请检查机顶盒与电视机信号连接线是否正确，检查信号源中的输入模式和插线的位置是否一致。如果确认都没有问题，可以使用电视机遥控器上面的“切换”键切换一下，如未恢复建议更换信号连接线测试

C、将机顶盒换到其他电视机试试，如测试正常证明电视机问题;如仍无显示请更换机顶盒

D、核对魔百和业务是否到期

A.移动线路

B.移动家庭宽带

C.任何网络

D.移动专用宽带

A.手机欠费

B.机顶盒坏了

C.无网络信号

D.光猫没有开

A.魔百和、5个

B.宽带、2个

C.宽带、3个

D.魔百和、3个

A.高清互动视频彩铃

B.咪咕快游

C.高清视频(咪咕视频、魔百和)

D.VR虚拟现实

A.短信密码

B.一代KEY

C.智慧网盾

D.手机魔卡