关于销售6部曲正确的是()
A.售前准备、迎接顾客、挖掘需求、介绍产品、烘托卖点、收银送宾
B.售前准备、迎接顾客、挖掘需求、介绍产品、促成交易、收银送宾
C.迎接顾客、售前准备、挖掘需求、介绍产品、促成交易、收银送宾
D.售前准备、迎接顾客、挖掘需求、介绍产品、促成交易、售后服务
售前准备迎接顾客挖掘需求介绍产品促成交易收银送宾
A.售前准备、迎接顾客、挖掘需求、介绍产品、烘托卖点、收银送宾
B.售前准备、迎接顾客、挖掘需求、介绍产品、促成交易、收银送宾
C.迎接顾客、售前准备、挖掘需求、介绍产品、促成交易、收银送宾
D.售前准备、迎接顾客、挖掘需求、介绍产品、促成交易、售后服务
售前准备迎接顾客挖掘需求介绍产品促成交易收银送宾
第2题
A.手机端下载家长管理APP
B.教育基础知识手册
C.购买优学派的十大理由的立牌、优学派服务立牌
D.语文数学英语的各年级教材、试卷、教辅、销售笔记本等
第3题
A.按照BMW的设施标准,严格布置接待展厅,为接待客户创造一个良好的环境
B.能够让服务顾问具有销售成功的信心
C.能够让客户看到我们一流的服务设施,从而相信我们的产品有一流的质量
D.能够让客户感受最专业的服务,从而更愿意的购买我们推荐的产品
第6题
A.协同销售/售前共同分析客户,尤其是客户决策者的关注点,并提前讨论应答策略,例如非经对接话题
B.提前整理半年发生的服务类事件,并进行分类价值呈现准备,含项目/测试/故障/维修/培训/关键时刻保障等
C.提前准备针对该客户的服务支撑架构,含一线售后/售前/销售/二线,以及和客户运行维护的协同配合关系、备件设备支撑
D.基于客户业务及现组网架构,结合行业特点及趋势,给出网络优化及整改建议(含风险隐患及影响说明)
E.联合销售/售前预约客户,共同现场拜访及总结汇报,如果市场口有其他信息同步,让其提前单独准备
第7题
A.制定销售方案和销售话术
B.要求客户签字确认购买合同
C.熟练掌握待售理财产品的特点
D.准备与销售相关的合同文本
E.提供理财投资咨询顾问意见
第8题
A.销售中的情感导入
B.把握销售机会
C.销售前必要的资料准备
D.具备试一试的胆略
第10题
A.处理客户退换货申请
B.客户下单前了解,挖掘客户需求
C.回复买家关于商品特点发货时效等问题的咨询
D.处理买家评价及投诉
E.推荐产品并做商品的关联销售