需求调研过程不包括以下那个过程（)。

A.表述的需求:客户直接说出来的需求

B.真正的需求:客户实际期望的需求

C.未表明的需求:客户期望的需求

D.令人愉悦的需求:客户期待的惊喜

E.潜在的需求:客户期待、其他相关人员反馈的需求

A.需求计划

B.需求分析

C.需求确认

D.需求调研

旅游市场细分是指旅游景区通过旅游营销调研和预测，根据旅游者的特点和旅游者（)的差异，将整个客源市场划分为若干个具有类似需求特点的旅游群体的过程。

A.①②③④

B.①③②④

C.②①③④

D.②③①④

A.投入评价

B.过程评价

C.产出评价

D.需求评价

A.网络营销调研包含对信息的判断、收集、记录、分析、研究和传播活动其工作对象是网络市场信息，且直接为网络市场销服务

B.网络营销调研可借助多媒体、超文本格式文件，让受访者亲身体验产品、服务与品牌

C.网络营销调研费用较高，主要是设计费和数据处理费，所要支付的费用远远超过实地调研

D.调研方案是指导调研活动的大纲，是以书面形式表达的对调研计划和程序的说明，是对调研过程和调研方法的详细规定

A.对模块内部的过程进行设计

B.将分析阶段获得的需求说明转换为计算机中可实现的系统

C.完成模块的编码和测试

D.完成系统的数据结构和程序结构设计

A.调研方案

B.调研主题

C.调研目标

A.设备名称、管理IP、业务系统归属

B.设备名称、管理IP、业务系统归属、机房机架位置

C.管理IP、子网掩码、团体名

D.设备名称、管理IP

A.选题

B.占有相关材料

C.制定调研计划

D.实施调研计划

A.访谈

B.过程观察

C.作品分析

D.抽样调查