题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
应急处置期间,本行网上银行等电子渠道支付跨行往账业务关闭,对于大额紧急支付业务可以通过人民银行会计营业部门办理,或联系同业清算渠道采取“先直后横”、“先横后直”或业务代理的方式处理。()
答案
查看答案
第3题
A、数字业务专用印章必须伴随真实交易生成
B、数字业务专用印章使用情况由计算机系统逐笔登记,无需人工逐笔登记
C、伴随客户办理真实交易产生的电子印章均具有唯一的业务验证码,用于验证电子印章的真实性
D、营业机构应采取多种方式主动告知客户可在本行柜面、网上银行、手机银行、微信银行等渠道通过查验业务验证码验证电子印章的真伪,提示客户做好电子印章的验证识别
第4题
第5题
A.支付密码
B.电子银行密码
C.网上银行密码
D.查询密码
第10题
A.充分考虑各类特殊群体客户需求和特点,设计相适应的服务流程,增强专业服务技能,提高应急处理能力,尽可能提供便捷的人性化服务
B.为军人优先提供服务;采取相应的措施保证行动不便的客户在网点内通行顺畅,保证其人身安全
C.提供文字交流、电子显示屏叫号或相当功能服务,通过网上银行或其他自助渠道提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目
D.明示导盲犬可入标识,协助视力障碍客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬出入网点办理业务