到站立即折返标准规定：车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅(铺位)、暖气罩、边角等部位干净整洁，通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处所无积垢，无杂物。垃圾箱(桶)内无垃圾，无异味。()此题为判断题(对，错)。

到站立即折返标准规定：果皮盘、热水瓶内外洁净;垃圾箱（桶)、洗脸间四周洁净。（)

到站立即折返标准规定：办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放，干净整齐。（)

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10

《空调列车服务质量规范》中规定,载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米

普速列车车厢一端通过台、风挡连接处等部位（不含按规定所设烟灰缸、风挡杂物桶内)，发现（)个烟头未及时清理的属于B类违章。

《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘(2019)50号)规定:列车到站停稳后,列车员应确认所在车厢乘降车门是否停靠站台,如发现未正常停靠站台时,(),立即报告列车长并加强车门值守,同时做好组织旅客到最近停靠站台车厢车门乘降的准备。列车长在接到不停靠站台报告后,严禁打开车门应立即用对讲机通知全列列车员(),并要求各车厢列车员依次汇报值守车门停靠站台情况,了解情况后与车站客运工作人员进行联控,明确列车是否需要再次移动。

包车时，根据包车人提出的全程路程单，对要求在（)停留（因换挂接续列车除外)，按标准核收包车停留费，在停留当日不足12h的减半核收。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：动车组列车到站停稳后，（)开启车门，并监控车门开启状态。

《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘(2019)50号)规定:合理确定岗位职责分工。整节车厢不载客预留到前方站的车厢及不办理客运业务的卧铺车厢,停站时(),列车员应在车门内通过台踏板位置(),关注站台动态,列车出站台对值乘区域车门检查确认,防止车门漏锁、漏销或开门(敞门)运行。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十二条规定，客运记录应载明日期、车次，旅客姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址，车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位，（)，处理简况，以及证据材料清单等内容。

站后折返作业程序为：确认具备发车条件-列车发车-列车进入折返线-列车出折返线-列车到站。（)