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[判断题]

用户在办理携出后,原翼支付上的余额无法使用,建议用户办理迁移。()

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更多“用户在办理携出后,原翼支付上的余额无法使用,建议用户办理迁移。()”相关的问题

第1题

因用户天翼号码有协议,导致无法办理携出的投诉,携号转网视为天翼号码销户,办结原因选择在:移动业务-规则政策-业务办理规则-协议规则。()
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第2题

关于橙分期换号,以下哪个说法是不正确?()

A.不是所有的用户办理竣工后都需要换号

B.换号前需要把合约号的翼支付账户中的余额转出,换号成功后,不需要再到CRM上为合约号操作翼支付

C.换号是把授信号码的翼支付功能关闭,打开合约号码的翼支付

D.换号后需要用换号后的新号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常

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第3题

针对已成功办理橙分期的用户,每月需要用户自行按时还款,如用户不按时还款,系统会在每月的8~10日内对未还款的订单会发起自动代扣。请问自动代扣说法正确的是?()

A.系统自动代扣优先翼支付余额,其次是绑定的还款银行卡

B.用户只要每月缴话费就可以了,营业员无需告知用户要还款

C.自动代扣可以同时在多个资金源中扣取,翼支付余额扣部分,其他不足的在绑定的银行卡扣

D.收到自动代扣失败短信,肯定系统有问题,无需自查余额是否充足,也无需主动还款

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第4题

用户携出后,若用户原账户仍有未消费完的预存款,预存款_________。

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第5题

携出后手机话费余额如何处理?移动携出到其他运营商的客户剩余的话费是否可清退?()

A、您好!已携出客户不可前往我公司自办营业厅按话费清退相关要求办理剩余话费清退手续

B、您好!已携出客户可前往我公司自办营业厅按话费清退相关要求办理剩余话费清退手续

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第6题

用户申请携出时,我们应主动提醒用户办理携号转网后可能不能转回。()
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第7题

用户在携出方享有的积分、信用度、VIP级别及各种优惠,在携入方可能无法继续使用。()
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第8题

已经使用过的科目不能删除,如何处理()

A、如果总账未结束初始化:那么将科目所有的初始余额删除,并取消对该科目的引用(例固定资产卡片、物料、基础资料、应收应付系统参数、业务单据中涉及的科目等),然后在科目初始余额录入中点击【平衡】按钮,即可删除该科目

B、如果总账已经结束初始化:科目未下挂核算项目,那么删除科目的发生额并取消科目的引用,则可以删除该科目

C、如果总账已经结束初始化:且科目下挂核算项目,那么录入的凭证一旦过账后,即使删除凭证,该科目同样无法删除。当出现这种情况或者科目有余额时,可新增科目,然后将原科目的余额转入新科目后,禁用原科目

D、已经使用过的科目,均不能删除

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第9题

套餐提醒不包含()

A.由已下架套餐变更为5G套餐的,提醒用户无法再选择原套餐,可选择其他在售套餐

B.重点对5G资费及无法转回已停办套餐进行圈注提醒

C.非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠

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第10题

取消交易在原交易受理网点经()授权后方可办理。

A.综合柜员

B.支局长

C.业务管理员

D.不需授权

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第11题

营业员应拖延用户办理携出。()
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