第2题
A.录入业务要素
B.开展专业审核
C.触发网点账务
D.开展现场调度管理
第4题
A.检查网点发起、中心转入网点业务处理情况
B.核查受理记录凭证数量是否相符、审批业务是否合规性
C.重点抽查验印、收费、异常业务处理情况
D.核对相关账户余额和明细清单相符情况
第6题
A.对于流程未终结或记账失败的任务,可以由网点发起任务撤销。
B.须由受理网点运营主管审核同意签字(章)后,由业务受理人员发起,经授权后办理。
C.撤销发起人应在原受理记录凭证上批注任务撤销的受理记录号及撤销原因。
D.撤销完成后,应及时重新发起业务流程或通过ABIS取消交易将专户资金冲回92过渡。
第7题
A.对于流程已经终结的状态异常的业务,可由作业中心发起BOS业务冲销,并由网点在ABIS系统进行相关冲抹账处理。
B.办理业务冲销,受理网点需通过BOS后续业务申请功能,提交业务冲销申请,经作业中心审核后办理。
C.作业中心办理业务冲销须经流转授权
D.对于不能办理冲销的业务,按现有ABIS错账调整机制进行处理。
第9题
A.前台柜员应将本票归还客户,告知客户至出票行退款或至其他银行提示付款
B.前台柜员应手工填制拒绝受理通知书,连同银行本票一并退还持票人
C.前台柜员应留存银行本票,在本票背面记录客户联系方式,手工填写业务处理待定说明,并加盖“业务专用章”交客户,并应明确告知客户该笔业务处理结果待定
D.前台柜员应手工填制退票理由书,连同银行本票一并退还持票人