手动标签是指通过沟通技巧(话术)来获取对方的信息打标签。() - 喜财猫问答

第1题

三句半话术营销技巧中，第三句话术为（)。

A.举个例子来说吧……

B.他特别适合……

C.简单来说……

D.使用他之后……

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第2题

渠道培训对营业员讲酬金、活动政策、办理路径，重点讲业务推荐技巧、话术。（)

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第3题

通过对中层经理的培训来解决纪律处分的实施难题时，培训的主要内容就是______。

A.协调能力

B.沟通技巧

C.领导艺术

D.控制手段

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第4题

在客户保单生效的前后15天内，可以通过下列哪些方式告知客户必讲话术（)

A.电话沟通时明确告知必将话术

B.企业微信文字/60'语音告知

C.CRM系统短信告知

D.出单助手→热门海报→搜索【投保必讲话术】海报转发至客户

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第5题

“公司里有风场聪明的员工”是话术技巧事实与意见中的（)。

A.事实

B.意见

C.二者都是

D.无法判断

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第6题

在向用户推荐沃家组网话术中，不需要向用户介绍产品的服务保障内容与使用技巧、常识。（)

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第7题

单元格操作函数是指可以通过命令语言来对报表单元格的内容进行操作，或从单元格获取数据的函数。（)

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第8题

内容型的评价内容回复的要点主要是哪些?()

A.使用一般回复话术模板回复即可

B.熟悉产品，了解产品

C.回复产品本身就是这样的，这个是正常的

D.查看了解客户评价内容里面包含几个问题

E.套用已有模板话术，针对每个问题进行答复，最后整理

F.查看评价商品页面端是否有图片或已经沟通过的情况，将沟通内容代入到评价里面

G.回复的话术按自己习惯回复即可，没有其他要求

H.回复的话术覆盖客户的问题点，逻辑思路清晰

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第9题

（）是指从员工自己、上级、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

A.360度绩效评估

B.关键事件法

C.目标管理法

D.平衡计分卡

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手动标签是指通过沟通技巧（话术)来获取对方的信息打标签。（)